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下载中石商务通信中石商务通信官方下载v7.8.20

来源:小编 浏览次数: 日期:2019-01-31 15:31
Zhongshi Business Communication是一款专为商家开发的功能强大的在线客服软件。
中石商务传播专注于在线销售行业,提供各种在线监控服务。各种实用功能,如访客监控,实时客户服务,流量统计,网站管理,积极邀请,数据报告等,以促进与客户的沟通,满足客户的多样化需求它配备。商家使交易更容易,更有效率。
[功能]实时管理经理实时监控每位员工的实时会话,促进员工的成长。
访客留言,在线客服系统来预测访问者输入文本,以提高客户服务的响应速度,我们预计,以提高服务效率。
呼叫中心可以指定部门和客户服务,转发内部对话,支持站点之间的转移,并充分反映团队合作的好处。
永久身份识别您可以实时查看每位访客访问过的次数,并且您可以自动记住以前的所有访客对话,以便于跟进。
在线数据挖掘的客户服务体系有几个过滤器,它们对广告来源,数量和通话效果的搜索引擎和定量分析报告,接待和客人是客户服务领域。您还可以导出不同时间段的历史记录。
在线客户服务跟踪系统可以帮助客户服务更好地了解客人的意图,也可以帮助网站优化网站的流量。通过简单的配置,您还可以使用有意义的名称指示访问者的路径。
积极邀请在线客户服务系统对邀请内容进行个性化设置或直接邀请其加入对话。
还支持自动邀请和邀请间隔检测。
个性化的在线客户服务系统有21套模板,您可以自定义图标,开场陈述,广告设置,邀请界面,问候等,以显示公司的整个形象。在网站流量过大或客户服务需要对其进行评估的情况下,智能交付在线客户服务系统可以将直接对话分配给代理,从而缩短访问者等待响应的时间我会的。客户服务可以首次向访客发送回复。
该SSL128加密技术,所以与Web网站的访问者聊天更安全,没有必要担心未经授权的第三方访问聊天,使数据被发送到正确的客户机和服务器它变成了。已经开发了一种不会窃取或改变恶意在线反点击客户服务系统的流程,专门用于推广企业网站。在排名拍卖时避免恶意点击,有效提高广告效率。
机器人用户可以作为手动客户服务对话与客户服务机器人交谈,并在自然对话过程中获得问题的解决方案。中石商务通信正式版为客户提供7 * 24小时智能响应,自助服务和在线客服。外国人,积极召开外国商人与他们联系。
集成的客户CRM CRM在线客户服务系统可帮助您有效地管理客户关系,有效跟踪客户状态并提高客户联系效率。
管理员可以统一管理供应商客户,供应商只能管理他们的客户。
【常见问题】1。?即使您使用中石商务沟通,它是否会影响当前网站的阅读速度?
您的顾虑被考虑在内。因此,用户通常会添加代码行以帮助解决浏览器加载问题。为了不受用户的影响,浏览器在完全显示用户网站的内容后读取软件代码。
此外,为了确保网站的平稳加载速度并确保顺畅的用户体验,我们选择了中国最优质的服务质量多线计算机房。
2
如果访客回来探望他,他能否获得他的访问记录?此信息是永久性的吗?
Nakaishi商务沟通网站7。
版本0使用该国主要的永久识别技术之一,可以智能地注册网站访问者的信息。当另一个人在同一台计算机上登录您的网站时,该软件可以自动激活访问者的访问和对话记录。
3
页面滚动时,中石网站上的浮动公司通信图标是阻塞还是消失?
从技术上讲,即使访问者的计算机上安装了互联网助手软件(Yahoo Assistant等),也不会处理版税网站的在线客服软件的浮动图标。浮动图标不会被阻止。它由于网页而移动。
4使用中石网站的商务通讯软件时,您是否在线等待,客服人员是否会影响您的其他工作?
使用中使网站商务沟通的客户服务人员,当它收到一个对话或对话信息的新要求,您可以设置电脑播放声音,图形消息或全屏弹出窗口,。如果客户服务代表处于离线状态,则网站访问者最小化屏幕右下角的任务栏软件窗口。中石商务通讯软件。

如何在网站或其他版本上使用中石网站的英文版商务通讯软件和繁体中文版?
目前,中石商务沟通的在线客服软件是五种语言:简体中国,中国传统,英语,日语,韩语,并从该网站的图标和界面对话框的游客管理员还可以根据访问者浏览器的默认语言自定义添加代码时指定的语言界面。
(例如,英国游客浏览器的推荐语是英文,图标和对话框,网站访问者查看网站上将以英文)。
6
我可以使用中石商务通讯程序在我们的服务器上安装它吗?
如果您需要,我们将为您提供该软件的服务器版本,所有数据都将存储在您的服务器上。
您个人也无法管理网站的导航速度,稳定性和安全性,以及坐着和使用谋生。
7
使用新版软件会遗失旧版软件的数据吗?
不,即使您登录到该软件的新版本,也请使用原始帐户登录。由于内容最近已更新,我们建议您在进行相应的配置更改之前习惯新版本的软件以避免不便。
8
该软件添加了哪些功能?
最近的更新已经完全优化了基本功能,使中石网站商务通信软件具有更好的用户体验,具有人性化的功能和定制的操作。增加活动邀请界面和客户服务界面的自定义配置,如参数设置和颜色设置,为客户提供更多种界面窗口,以满足不同需求。一些流行的即时通讯软件,商务交流和中使网站(如QQ),以形成功能互动,提高了工作的舒适性,从而优化功能,背景优化插入“代码”的选项。“识别图标”改善了用户体验,充分体现了各种访问者的功能价值。
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